877 beoordelingen
Zeer vriendelijk en correct geholpen. Alle hobbels in het proces werden voortvarend gladgestreken.
Hele goede en nette service. Helaas zijn onderdelen voor een Toyota wel erg aan de prijs. Daar mag Toyota wel eens goed naar kijken.
Vriendelijke medewerkers , geen ".moeilijk gedoe" en oplossingsgericht.
De koffiehoek zou wel een opfrisbeurt beurtje kunnen gebruiken
Zeer prettige garage ziet er keurig en verzorgd uit met vriendelijk en in onze ogen kundig personeel
De service is al 10 jaar lang op hoog niveau en de continuïteit van de medewerkers (receptie en werkplaats) al 10 jaar lang nagenoeg ongewijzigd. Dit schept vertrouwen.
Vriendelijk ontvangst in een overzichtelijke nette showroom , verkoper nam de tijd ondanks wij een half uur voor sluitingstijd binnenkwamen. na de verkoop werden we netjes op de hoogte gehouden hoe lang het volgens de verkoper nog kon duren. Meteen na binnenkomst van de auto werden we uitgenodigd voor een bezichtiging. Bij aflevering werd ruim de tijd genomen om ons op bepaalde dingen te wijzen . Als kado kregen we een heerlijk toyota(artje) mee . 3 dagen na aflevering werden we nog gebeld over of we tevreden waren en evt nog vragen. Al met al super tevreden
Vriendelijk en behulpzaam personeel en houden het betaalbaar
Betrouwbaar; behulpzaam; eerlijk; komen afspraken na
Ik wordt altijd keurig en correct geholpen. En vertrouw deze garage volkomen
het personeel is zeer behulpzaam en vriendelijk .
Een 8 is voor mij een heel goede waardering!
Goede inruilprijs
correct vriendelijk en professioneel geholpen
ben tevreden over de haal en breng service Uitgevoerde werkzaamheden zijn naar behoren gedaan De van tevoren opgegeven prijs viel zelfs iets lager uit Kortom ben erg tevreden
Goede Service.
Duidelijke afspraken overeenkomstig de werkzaamheden.
Zeer vriendelijke receptionist.
Een luisterend oor en meedenkend wanneer er een mogelijk technisch probleem is.
Toyota-dealer Jacob Schaap ISS een goede garage. Met vragen kun je er altijd terecht. Ze geven goede uitleg wat bij een onderhoudsbeurt en bellen van tevoren op als er iets extra,s bij komt.
Bij dealer Jacob Schaap worden wij al jaren goed super goed tewoord gestaan door de receptionist en werkplaatschef.
Bij reparaties worden geen flauwekul verhaaltjes verteld en zijn zij duidelijk wat er wel, maar ook wat er niet gedaan hoeft te worden aan de auto.
Advies over een fietsendrager was men ook duidelijk. Deze kunnen wij beter op internet vinden daar dit niet de business is van Toyota. Een extra witte kentekenplaat erg voor ons besteld die wij gratis meekregen.
Gewoon top service!
Snelle, vakkundige en heldere service!
De garage is kleinschalig met vriendelijk en bekwaam personeel.
Omdat er geen hoger cijfer gegeven kan worden worden anders had ik die gegeven. Het is een uiterst betrouwbare dealer waar ik al jaren lang klant bij ben. In al die jaren ben ik nog geen enkele keer teleurgesteld geweest omdat er iets mis gegaan is of een of andere werkzaamheid niet tot volle tevredenheid zou zijn verricht.
Ik kan mij op dit moment geen andere dealer voorstellen die aan de zelfde hoge maatstaven voldoet als de de firma, c.q dealer' Jacob Schaap Lelystad B.V.
Klantvriendelijk, meedenkend en oplossing gericht
Vriendelijk personeel en alles goed afgehandeld.
Het is een kleine, attente dealervestiging. De klant kent men en ik ervaar het als een persoonlijke, maar wel op zakelijke basis, relatie.
Attent en klantgericht, incl meedenkend
Een betrouwbare en vakkundige autodealer is als een rots in de branding.
De medewerkers van de garage zijn zeer vriendelijk en klantgericht. Ze geven tijdig en goede uitleg over wat er met de auto aan de hand is, wat eventuele kosten voor reparatie zijn. Werkzaamheden worden goed uitgevoerd. Geen geldklopperij, eerlijke communicatie. Wanneer er vragen zijn neemt men de tijd om uitleg te geven. Haal je de auto op na reparatie dan worden uitgevoerde werkzaamheden uitgelegd.
Zeer goede service en vriendelijke medewerkers die verstand van zaken hebben.
Klant vriendelijk.
Van kennismakingsgesprek tot aflevering was uitstekend. Goede uitleg, direct een proefrit. Bij het ophalen van de auto stond deze heel leuk onder een zwarte doek afgedekt voor de onthulling. Omdat mijn moeder ook nog jarig was op de dag dat ik mijn auto kon afhalen kreeg ik heel attent een taartje mee. Hoe leuk is dat. Bij vragen kan ik altijd bellen of mailen. Ze mailen mij altijd vrijwel direct terug, ook 's avonds. Ze staan altijd voor je klaar. Leuk bedrijf! Mijn vader rijdt al jaren Toyota, dus ik volg in zijn voetsporen. Een echte aanrader. Ik ben supertevreden over alles.
Goede afspraken, goede voorlichting en prima service
Deskundige mensen die meedenken en samen naar oplossingen zoeken.