919 beoordelingen
De garage is kleinschalig met vriendelijk en bekwaam personeel.
Omdat er geen hoger cijfer gegeven kan worden worden anders had ik die gegeven. Het is een uiterst betrouwbare dealer waar ik al jaren lang klant bij ben. In al die jaren ben ik nog geen enkele keer teleurgesteld geweest omdat er iets mis gegaan is of een of andere werkzaamheid niet tot volle tevredenheid zou zijn verricht.
Ik kan mij op dit moment geen andere dealer voorstellen die aan de zelfde hoge maatstaven voldoet als de de firma, c.q dealer' Jacob Schaap Lelystad B.V.
Klantvriendelijk, meedenkend en oplossing gericht
Vriendelijk personeel en alles goed afgehandeld.
Het is een kleine, attente dealervestiging. De klant kent men en ik ervaar het als een persoonlijke, maar wel op zakelijke basis, relatie.
Attent en klantgericht, incl meedenkend
Een betrouwbare en vakkundige autodealer is als een rots in de branding.
De medewerkers van de garage zijn zeer vriendelijk en klantgericht. Ze geven tijdig en goede uitleg over wat er met de auto aan de hand is, wat eventuele kosten voor reparatie zijn. Werkzaamheden worden goed uitgevoerd. Geen geldklopperij, eerlijke communicatie. Wanneer er vragen zijn neemt men de tijd om uitleg te geven. Haal je de auto op na reparatie dan worden uitgevoerde werkzaamheden uitgelegd.
Zeer goede service en vriendelijke medewerkers die verstand van zaken hebben.
Klant vriendelijk.
Van kennismakingsgesprek tot aflevering was uitstekend. Goede uitleg, direct een proefrit. Bij het ophalen van de auto stond deze heel leuk onder een zwarte doek afgedekt voor de onthulling. Omdat mijn moeder ook nog jarig was op de dag dat ik mijn auto kon afhalen kreeg ik heel attent een taartje mee. Hoe leuk is dat. Bij vragen kan ik altijd bellen of mailen. Ze mailen mij altijd vrijwel direct terug, ook 's avonds. Ze staan altijd voor je klaar. Leuk bedrijf! Mijn vader rijdt al jaren Toyota, dus ik volg in zijn voetsporen. Een echte aanrader. Ik ben supertevreden over alles.
Goede afspraken, goede voorlichting en prima service
Deskundige mensen die meedenken en samen naar oplossingen zoeken.
Al jarenlang zijn wij een "tevreden Toyota-rijder". Dit is een uitstekende dealer:
- klantvriendelijkheid en duidelijke informatie: Uitstekend!
Prettig geholpen. No nonsense bedrijf.
Service, klantvriendelijkheid?, kennis en kunde. Als extra toevoeging, de verkopers kwamen meer over als adviseurs die meedenken.
De klantvriendelijkheid en service, niet alleen bij onderhoud, maar ook in onvoorziene omstandigheden is top. beter heb ik nog nooit ergens gehad. Ik geniet al ruim tien jaar van de uiterst correcte behandeling als klant
Zeer klantvriendelijk geholpen, hier voelt de klant zich nog echt Koning!
Goede en snelle service, vriendelijk personeel. De thuis breng en haal service is perfect!
je wordt er goed geholpen en er wordt aan de afspraak gehouden
Prima afhandeling van zaken.
Sfeervolle toyota dealer met een prettige, persoonlijke benadering. Vriendelijke en zeer deskundige staf.
Zeer accurate, persoonlijke, eerlijke, vriendelijke, behulpzame dienstverlening.
Gezien de service de afgelopen 20 jaar erg goed was is mijn cijfer gebaseerd op een 8.
Je wordt hier altijd correct geholpen. De monteurs zijn betrouwbaar en goed. Men denkt met je mee en is flexibel. Wat mij betreft een voorbeeldgarage.
Ik word er altijd goed en vriendelijk geholpen. Onderhoud wordt perfect uitgevoerd en er wordt altijd voorzien in passend vervangend vervoer.
Goede service, vriendelijk personeel
goede service,beleefde werknemers.
Zeer tevreden over het verloop van de aankoop, en de service van de verkoper
Bekend, betrouwbaar en klantvriendelijk bij maken van afspraken en het nakomen ervan.
Het is een "ouderwets" garagebedrijf waarbij informele contacten belangrijk zijn. De sfeer is prettig, afspraken worden nagekomen en als klant wordt je keurig te woord gestaan. Misschien is de entourage inmiddels wat oubollig te noemen, maar dat doet niet af aan de werkwijze en aanpak van de medewerkers. Kortom: een garage waar je met plezier klant bent en klant kunt blijven. En waar het natuurlijk echt om gaat: je auto is in goede en vertrouwde handen!